ЗАДАЧИ • Разрабатывать и внедрять CRM-стратегию VIP-направления на уровне бренда • Формировать и реализовывать план покрытия VIP-коммуникациями по ключевым сегментам и сценариям • Контролировать и развивать CRM-цепочки во всех регионах • Отслеживать эффективность CRM-коммуникаций и клиентских сценариев • Анализировать метрики совместно с аналитиками, выравнивать результаты между регионами ТРЕБОВАНИЯ • Строить LTV-модели и сегментацию ТОП-клиентов за пределами порога NGR • Работать с RFM, поведенческими кластерами, продуктовыми профилями (казино / спорт / микс), стадиями жизненного цикла • Работать с предиктивными моделями — ставить ТЗ аналитикам и критически читать результаты • Разбираться в логике персонализации • Иметь опыт в дизайне бонусов
⚠️ Будьте внимательны: вакансия размещена из открытых источников и может быть недостоверна.
Зарплата
Не указано