Заместитель начальника отдела по эксплуатации ГИС

#москва Требования: - Опыт в проектах по развитию и/или эксплуатации ГИС - Глубокое понимание процессов управления инцидентами и проблемами (ITIL / ITSM) - Опыт разработки проектной и эксплуатационной документации по ГОСТ 34 - Опыт приемки работ, контроля SLA и анализа отчетности от подрядчиков - Знание требований по защите информации, законов о персональных данных и стандартов создания/эксплуатации ГИС Функционал: - Участие в разработке ТЗ на эксплуатацию ГИС, контроль исполнения госконтрактов - Совместная разработка с подрядчиком регламентов инцидентной работы (L1, L2): зоны ответственности, каналы эскалации, SLA (время реакции и восстановления) - Аудит проектной, эксплуатационной документации и документов по защите информации, включая акты ввода в опытную или промышленную эксплуатацию, руководства пользователей и администраторов - Участие в приёмочных испытаниях и вводе нового функционала в промышленную эксплуатацию - Контроль соблюдения регламентов и защита информации на всех этапах работы системы