Публичная оферта на оказание услуг по платным тарифам PersMarket

Редакция от 01.10.2026. Размещена по адресу: https://pers.market/legal/offer

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Индивидуальный предприниматель Козлов Алексей Викторович (далее — «Исполнитель») предлагает любому дееспособному лицу (далее — «Пользователь») заключить договор возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к платным функциям онлайн-сервиса PersMarket на условиях, изложенных ниже (далее — «Договор», «Оферта»).

Оферта дополняет Пользовательское соглашение и Политику конфиденциальности. В части платных услуг при противоречии между документами применяется настоящая Оферта.

1. Термины и определения

1.1. Сервис — онлайн-сервис PersMarket, доступный по адресам pers.market и persmarket.ru, включая веб-сайт и его программное обеспечение.

1.2. Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе, через которую он получает доступ к функциям Сервиса.

1.3. Тариф — набор функций и лимитов Сервиса с указанной стоимостью и периодом оплаты, опубликованный на странице pers.market/tariffs.

1.4. Подписка — оплаченный доступ к функциям платного Тарифа на Расчётный период с автоматическим продлением на следующий период.

1.5. Расчётный период — срок, на который оплачивается Подписка: один календарный месяц, один квартал (три календарных месяца) или один год, в зависимости от выбранного варианта оплаты.

1.6. ИИ-кредиты — внутренние учётные единицы Сервиса, которые списываются при использовании функций на основе искусственного интеллекта (анализ и улучшение резюме, генерация текстов, рекомендации). ИИ-кредиты не являются денежными средствами, электронными деньгами или цифровой валютой, не обмениваются на деньги и не передаются другим Пользователям.

1.7. Автоплатёж (рекуррентный платёж) — списание стоимости Подписки за очередной Расчётный период с привязанной Пользователем банковской карты или иного платёжного средства без повторного ввода его реквизитов.

1.8. Платёжный сервис — сторонняя организация, принимающая платежи в пользу Исполнителя: Robokassa.

1.9. Магазин — раздел Сервиса, в котором Пользователь приобретает Дополнительные услуги.

1.10. Дополнительная услуга — платная функция, пакет или опция, приобретаемые отдельно от Подписки: пакеты ИИ-кредитов, увеличение лимитов Тарифа (вакансий, профилей, услуг и т. п.), продвижение и иные возможности, перечисленные в Магазине.

1.11. Иные термины толкуются в соответствии с Пользовательским соглашением и законодательством Российской Федерации.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса в объёме выбранного платного Тарифа на срок оплаченного Расчётного периода, а Пользователь оплачивает этот доступ.

2.2. Состав функций, лимиты и стоимость каждого Тарифа указаны на странице pers.market/tariffs и в разделе 4 Оферты. При расхождении между ними применяются данные, действовавшие на странице тарифов в момент оплаты.

2.3. Исполнитель также оказывает Дополнительные услуги, которые Пользователь приобретает в Магазине отдельно от Подписки. Порядок их оказания установлен разделом 7.

2.4. Исполнитель не является работодателем, кадровым агентством или частным агентством занятости и не гарантирует Пользователю трудоустройство, получение заказов, откликов или найм сотрудников. Предметом Договора является только предоставление доступа к функциям Сервиса.

2.5. Бесплатный Тариф «Базовый» предоставляется на условиях Пользовательского соглашения; положения Оферты об оплате к нему не применяются.

3. Акцепт оферты и заключение договора

3.1. Акцептом Оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ) является совокупность действий Пользователя: выбор Тарифа и Расчётного периода либо Дополнительной услуги, проставление отметки о согласии с Офертой на странице оплаты и оплата.

3.2. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты Исполнителю. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие со всеми условиями Оферты.

3.3. Отметка о согласии с условиями Автоплатежа проставляется отдельно и не может быть установлена по умолчанию. Без неё Подписка оформляется без автоматического продления.

3.4. Заключить Договор может лицо, достигшее 18 лет. Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель заключает Договор через уполномоченного представителя; по запросу Исполнитель выставляет счёт и предоставляет закрывающие документы.

3.5. Договор заключается в электронной форме и не требует подписания на бумаге. Подтверждением заключения служит кассовый чек, направленный Пользователю по электронной почте.

4. Тарифы и стоимость услуг

4.1. На дату редакции Оферты действуют следующие Тарифы (pers.market/tariffs):

4.2. Тариф становится доступен для оплаты с момента его публикации на странице тарифов. Тарифы с пометкой «Скоро» до этого момента не продаются.

4.3. Цены указаны в рублях Российской Федерации. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения.

4.4. Исполнитель вправе изменять стоимость и состав Тарифов. Новая цена не применяется к уже оплаченному Расчётному периоду. Об изменении цены для действующих Подписок с Автоплатежом Исполнитель уведомляет Пользователя по электронной почте не менее чем за 10 календарных дней до очередного списания; если Пользователь не отказался от Подписки, продление происходит по новой цене.

4.5. Скидки, промокоды и специальные предложения действуют на условиях, указанных при их публикации, и не суммируются, если не указано иное.

5. Порядок оплаты и автопродление подписки

5.1. Оплата производится авансом за весь Расчётный период банковской картой или иным способом, доступным в интерфейсе Платёжного сервиса. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт; их обработку выполняет Платёжный сервис по стандарту PCI DSS.

5.2. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя или Платёжного сервиса, действующего в его пользу.

5.3. После оплаты Пользователь получает кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ на адрес электронной почты, указанный при оплате.

5.4. При согласии Пользователя на Автоплатёж (п. 3.3) Подписка продлевается автоматически на такой же Расчётный период, а стоимость списывается в первый день нового периода по действующему Тарифу.

5.5. Исполнитель может направлять Пользователю напоминание о предстоящем списании: при годовой и квартальной Подписке — не позднее чем за 7 календарных дней, при месячной — не позднее чем за 3 календарных дня до даты списания.

5.6. Пользователь может отключить Автоплатёж в любой момент в разделе «Настройки → Подписка» или письмом на support@persmarket.ru. Отключение вступает в силу немедленно; доступ к Тарифу сохраняется до конца оплаченного Расчётного периода, после чего Аккаунт переходит на Тариф «Базовый».

5.7. Если списание не прошло, Исполнитель вправе повторить попытку в течение 3 календарных дней. При неуспешной оплате Аккаунт переходит на Тариф «Базовый». Данные Пользователя при этом не удаляются, но доступ к сверхлимитным профилям и материалам может быть ограничен до оплаты.

6. Порядок оказания услуг, ИИ-кредиты

6.1. Доступ к функциям Тарифа предоставляется автоматически сразу после поступления оплаты, но не позднее 24 часов с этого момента.

6.2. Услуга за Расчётный период считается оказанной надлежащим образом, если в течение периода Пользователь имел доступ к функциям Тарифа и не направил Исполнителю мотивированную претензию. Подписание акта не требуется.

6.3. Ежемесячный пакет ИИ-кредитов, включённый в Тариф, начисляется в начале каждого месяца Подписки. Неиспользованные кредиты из ежемесячного пакета на следующий месяц не переносятся.

6.4. При смене Тарифа баланс ежемесячных ИИ-кредитов устанавливается равным месячной квоте нового Тарифа; остаток по прежнему Тарифу не переносится.

6.5. Дополнительно купленные ИИ-кредиты не сгорают, сохраняются при смене Тарифа и расходуются после исчерпания ежемесячного пакета.

6.6. Количество ИИ-кредитов, списываемых за отдельную операцию, отображается в интерфейсе до её выполнения. Если операция не выполнена по технической причине на стороне Сервиса, кредиты возвращаются на баланс.

6.7. Результаты работы функций на основе искусственного интеллекта формируются автоматически, могут содержать неточности и носят рекомендательный характер. Пользователь самостоятельно проверяет их перед использованием.

6.8. Исполнитель вправе проводить плановые технические работы, по возможности в ночное время по московскому времени с предварительным уведомлением в Сервисе. Перерывы в работе продолжительностью более 72 часов подряд по вине Исполнителя компенсируются продлением Подписки на соответствующий срок.

7. Дополнительные услуги (Магазин)

7.1. Дополнительные услуги можно приобрести на любом Тарифе, включая «Базовый». Состав, количество единиц, цена, срок действия и порядок использования каждой Дополнительной услуги указываются на её карточке в Магазине до оплаты и являются частью Договора.

7.2. Дополнительные услуги оплачиваются разово и не продлеваются автоматически, если на карточке услуги прямо не указано иное. Оплата и выдача чека производятся по правилам пп. 5.1–5.3.

7.3. Дополнительная услуга активируется автоматически после поступления оплаты, но не позднее 24 часов с этого момента.

7.4. По способу использования Дополнительные услуги делятся на:

• пакеты (ИИ-кредиты и т. п.) — фиксированное количество единиц, которые списываются по мере использования; единица считается использованной в момент списания;
• опции (продвижение, увеличение лимитов Тарифа) — действуют в течение срока, указанного на карточке услуги, с момента активации;
• разовые действия (например, поднятие вакансии в выдаче) — считаются оказанными в момент выполнения.

7.5. Сначала расходуются лимиты, включённые в Тариф, затем единицы купленных пакетов, начиная с пакета с ближайшим сроком окончания.

7.6. Купленные ИИ-кредиты действуют бессрочно. Срок действия других пакетов указывается на карточке услуги; если он не указан, пакет действует бессрочно, пока существует Аккаунт.

7.7. Дополнительные услуги не зависят от Подписки: они сохраняются при смене Тарифа, отказе от Подписки и переходе на Тариф «Базовый».

7.8. Продвижение повышает видимость материалов в Сервисе, но не гарантирует определённого количества просмотров, откликов или иного результата.

7.9. Пользователь вправе отказаться от Дополнительной услуги. Возвращается уплаченная сумма за вычетом стоимости использованной части: для пакетов использованные единицы оцениваются по цене единицы в наименьшем пакете той же услуги без скидки за объём; для опций — пропорционально использованным дням; выполненные разовые действия не возвращаются. Возврат производится в порядке п. 8.6.

7.10. Дополнительные услуги и их единицы не передаются в другие Аккаунты и не обмениваются на деньги, кроме возврата по п. 7.9.

7.11. Исполнитель вправе изменять ассортимент и цены Магазина. Оплаченные Дополнительные услуги предоставляются на условиях, действовавших на дату оплаты.

8. Смена тарифа, отказ от подписки и возврат средств

8.1. Переход на более дорогой Тариф или на более длительный Расчётный период (с месяца на квартал или год, с квартала на год) происходит сразу. Неиспользованный остаток стоимости текущего Расчётного периода засчитывается в оплату нового Тарифа, Пользователь доплачивает разницу.

8.2. Переход на более дешёвый Тариф или на более короткий Расчётный период (с года на квартал или месяц, с квартала на месяц) вступает в силу с начала следующего Расчётного периода. До конца оплаченного Расчётного периода сохраняется текущий Тариф; перерасчёт и возврат разницы не производятся.

8.3. Пользователь вправе в любой момент отказаться от Договора (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»), направив заявление через раздел «Настройки → Подписка» или на support@persmarket.ru с адреса, указанного в Аккаунте.

8.4. При отказе Пользователю возвращается разница между уплаченной суммой и стоимостью использованной части Расчётного периода. Стоимость использованной части рассчитывается по цене помесячной оплаты соответствующего Тарифа, действовавшей на дату оплаты, пропорционально числу использованных дней (неполный месяц — пропорционально дням этого месяца). Скидка за квартальную или годовую оплату предоставляется только при условии использования Подписки в течение всего оплаченного Расчётного периода и при досрочном отказе не применяется. Если рассчитанная стоимость равна уплаченной сумме или превышает её, возврат не производится. Доступ к платному Тарифу прекращается в день оформления возврата.

8.5. При отказе от Подписки, её отключении или окончании Аккаунт переходит на Тариф «Базовый». Дополнительно купленные ИИ-кредиты сохраняются на балансе в полном объёме, доступны на Тарифе «Базовый» и возврату в связи с отказом от Подписки не подлежат.

8.6. Возврат производится на то же платёжное средство, с которого была оплата, в течение 10 календарных дней с даты получения заявления. Срок зачисления зависит от банка Пользователя.

8.7. Если Аккаунт заблокирован за нарушение Пользовательского соглашения или Оферты, стоимость неиспользованного периода возвращается за вычетом подтверждённых расходов Исполнителя, если иное не предусмотрено законом.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Исполнитель обязуется:

• предоставлять доступ к функциям оплаченного Тарифа в течение Расчётного периода;
• направлять кассовые чеки;
• рассматривать обращения и претензии Пользователя в сроки, указанные в разделе 13;
• обеспечивать конфиденциальность данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9.2. Исполнитель вправе:

• изменять и улучшать функции Сервиса без снижения ключевых параметров оплаченного Тарифа в текущем Расчётном периоде;
• приостанавливать доступ к Аккаунту при нарушении Пользовательского соглашения, Оферты или законодательства РФ;
• привлекать третьих лиц для приёма платежей, хостинга и обработки данных.

9.3. Пользователь обязуется:

• своевременно оплачивать выбранный Тариф;
• указывать актуальный адрес электронной почты для получения чеков и уведомлений;
• не передавать доступ к Аккаунту третьим лицам и не использовать один платный Аккаунт для нескольких лиц;
• не обходить лимиты Тарифа и технические ограничения Сервиса.

9.4. Пользователь вправе:

• пользоваться всеми функциями оплаченного Тарифа;
• в любой момент отключить Автоплатёж, сменить Тариф или отказаться от Договора по правилам разделов 5, 7 и 8;
• обращаться в поддержку по вопросам оплаты и работы Сервиса.

10. Ответственность сторон

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Исполнитель не отвечает за результаты поиска работы, найма или получения заказов, за содержание вакансий, резюме и иных материалов Пользователей, а также за решения, принятые Пользователем на основе рекомендаций Сервиса и ИИ-функций.

10.3. Исполнитель не отвечает за сбои, вызванные действиями третьих лиц, которые он не контролирует: банков, Платёжного сервиса, операторов связи, провайдеров инфраструктуры, а также за невозможность доступа из-за оборудования или подключения Пользователя.

10.4. Ответственность Исполнителя перед Пользователем, являющимся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий Расчётный период или за соответствующую Дополнительную услугу. Для потребителей ограничения ответственности применяются в пределах, допускаемых Законом РФ «О защите прав потребителей».

10.5. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ), включая решения органов власти, ограничивающие работу Сервиса или платёжной инфраструктуры.

11. Персональные данные

11.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя, необходимые для исполнения Договора (фамилия, имя, адрес электронной почты, история платежей, идентификатор Аккаунта), на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

11.2. Данные платёжных карт обрабатывает Платёжный сервис. Исполнитель получает только маскированный номер карты и токен для Автоплатежа.

11.3. Состав данных, цели, сроки хранения и права Пользователя описаны в Политике конфиденциальности.

11.4. Сведения о платежах хранятся в течение срока, установленного налоговым и бухгалтерским законодательством РФ, в том числе после удаления Аккаунта.

12. Срок действия, изменение и расторжение

12.1. Договор действует с момента акцепта до окончания последнего оплаченного Расчётного периода, а при включённом Автоплатеже — до его отключения и окончания оплаченного периода.

12.2. Исполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция публикуется по адресу Оферты с указанием даты и вступает в силу через 10 календарных дней после публикации. Для уже оплаченного Расчётного периода действует редакция на дату оплаты.

12.3. О существенных изменениях условий оплаты, Автоплатежа и возврата Исполнитель дополнительно уведомляет Пользователей с активной Подпиской по электронной почте.

12.4. Исполнитель вправе отозвать Оферту в любое время. Отзыв не влияет на Договоры, заключённые до него: доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

12.5. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, по инициативе Пользователя (разделы 7 и 8) или Исполнителя в случаях, предусмотренных Пользовательским соглашением и законом.

13. Разрешение споров

13.1. К Договору применяется право Российской Федерации.

13.2. Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензия направляется на support@persmarket.ru с адреса электронной почты, указанного в Аккаунте, и должна содержать описание проблемы и дату платежа.

13.3. Срок ответа на претензию — 10 календарных дней с даты её получения.

13.4. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде по месту нахождения Исполнителя. Пользователь-потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства или пребывания либо по месту заключения или исполнения Договора (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

13.5. Договор заключается и исполняется на русском языке. Переписка, претензии и документы по Договору оформляются на русском языке.

13.6. Если какая-либо сторона не воспользовалась своим правом при нарушении Договора другой стороной, это не означает отказа от этого права в дальнейшем, в том числе при повторных нарушениях.

14. Реквизиты Исполнителя