Ассистент-куратор

Обязанности: — Отвечать на входящие сообщения клиентов в онлайн-чате — Консультировать пользователей по вопросам услуг, подписок и работы платформы — Помогать клиентам решать возникающие вопросы Обрабатывать обращения по готовым инструкциям и шаблонам — Передавать сложные вопросы профильным специалистам Требования: — Грамотная письменная речь — Ответственность и внимательность — Умение общаться с клиентами в переписке — Базовые навыки работы с ПК или смартфоном — Опыт работы не обязателен Мы предлагаем: — Ежедневные выплаты на банковскую карту — Оплачиваемую стажировку с первого дня — Гибкий график: 2/2, 5/2 или 1/3 — Смены на выбор: с 09:00 до 15:00 или с 15:00 до 21:00 — Возможность полной или частичной занятости — Работу без холодных звонков и поиска клиентов — Обучение, готовые инструкции и рабочие аккаунты — Возможность совмещать с учёбой или другой работой — Оформление по договорённости