CRM-маркетолог

Мы — Wollmer, российский бренд премиальной техники для дома и кухни. Уже 9 лет развиваем бренд, средняя оценка на маркетплейсах — 4,8 звезды, NPS > 90%. Сейчас ищем CRM-маркетолога, который поможет нам увеличить выручку за счет существующей клиентской базы. Направление уже работает: есть база клиентов, инструменты и команда. Но сейчас мы уперлись в плато и хотим найти новые точки роста. Нам нужен человек, который сможет самостоятельно оценить текущую ситуацию, предложить стратегию и довести ее до результата. Что нужно будет делать • развивать email- и SMS-маркетинг: придумывать, создавать и запускать рассылки • создавать триггерные цепочки для удержания и возврата клиентов • развивать программу лояльности и стимулировать повторные покупки • сегментировать клиентскую базу и анализировать результаты в RetailCRM и Яндекс.Метрике • тестировать новые механики и искать способы увеличения выручки CRM-канала • самостоятельно планировать работу под согласованные бизнес-цели Что важно ✅ опыт в CRM- / email-маркетинге и способность самостоятельно вести направление ✅ умение писать тексты для рассылок под аудиторию 35+ лет — отдельного копирайтера в команде нет ✅ понимание аналитики и умение принимать решения на основе цифр ✅ самостоятельность: умение получить цель, предложить решение и довести его до результата ✅ системность и соблюдение договоренностей по срокам Что предлагаем 🔸 part-time: ориентировочно до 3 дней в неделю, без превращения работы в full-time 🔸 удаленную работу с возможностью приезжать в офис в Санкт-Петербурге по важным поводам 🔸 свободу в выборе инструментов и механик — оцениваем по результату, а не по количеству отправленных писем 🔸 большую действующую клиентскую базу и направление, которое не нужно строить с нуля 🔸 поддержку команды: дизайнеры, маркетинг и аналитика уже внутри Мы не будем расписывать каждое действие по шагам: дадим цель, доступ к данным и ресурсы команды. Стратегию и план действий ждем от тебя.