Ищем CX/UX Researcher, который поможет лучше понять потребности, поведение и боли пользователей и находить возможности для улучшения пользовательского опыта. Что нужно делать: - Планировать и проводить UX-исследования: глубинные интервью, опросы, юзабилити-тестирования и другие методы; - Самостоятельно организовывать исследования: искать респондентов, готовить сценарии и проводить интервью; - Анализировать результаты, выявлять инсайты, проблемы и потребности разных сегментов пользователей; - Документировать результаты и презентовать выводы командам; - Оценивать влияние продуктовых изменений на пользовательский опыт; - Изучать конкурентов, рыночные тренды и лучшие UX/CX-практики. Что важно: - Опыт проведения UX-исследований, особенно глубинных интервью; - Понимание качественных и количественных методов исследования; - Сильные аналитические и коммуникационные навыки; - Умение выявлять реальные проблемы пользователей и отличать факты от гипотез; - Английский на уровне, достаточном для проведения интервью; - Знание Figma; базовое понимание SQL будет плюсом (аналитика в ClickHouse). Что мы предлагаем: - Полностью удаленную работу; - Сильную продуктовую команду и быстрый цикл принятия решений; - Ориентацию на результат; - Пространство для экспериментов и реальное влияние на продукт.
⚠️ Уважаемые соискатели, будьте внимательны при откликах на вакансии.
Зарплата
Не указано