Инженер по сопровождению (Дежурная смена)

Проект по сопровождению систем в тестовом и промышленном окружении, связанных с работой контакт-центра Банка и других каналов взаимодействия клиента с Банком (такими как CRM, Чаты, Чат-боты, Виртуальный ассистент и другие). Место работы: Новосибирская область, г Новосибирск Требуемый опыт: От 1 года до 3 лет Обязанности: * решение инцидентов АС, в том числе поиск и применение обходных решений * администрирование ИТ-услуг * сопровождение администрируемых систем, подсистем и связанных с ними программ и устройств, мониторинг сопровождаемых АС, сопровождение тестовых ресурсов (стендов) * контроль исправления ошибок, выявленных в ходе тестирования или эксплуатации АС * проведение внедрений релизов АС Требования: * опыт администрирования/поддержки автоматизированных систем * опыт управления изменениями, инцидентами и проблемами для автоматизированных систем (ITSM), работы в системах SD и баг-трекинга (HP Service Manager, JIRA) * опыт работы с СУБД PostgreSQL * знание SQL * опыт работы с Unix * опыт работы с Git, Ansible, Jenkins * опыт работы с Nginx и Kafka * опыт работы с Prometheus, Grafana, Zabbix Условия: * офисный формат работы * годовой бонус и ежегодный пересмотр зарплаты * расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для семьи * корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях * льготная ипотека в Сбере, корпоративная пенсионная программа, подписка СберПрайм, скидки от партнеров и сервисов группы компаний