Key Account Manager

Ищем проактивного Key Account Manager, который будет сопровождать мерчантов от этапа подключения до дальнейшего развития сотрудничества, обеспечивая высокий уровень сервиса и эффективное взаимодействие с внутренними командами. Чем предстоит заниматься: • Управление полным циклом онбординга мерчантов: документация, KYC, интеграция, тестирование и Go Live. • Поддержание долгосрочных отношений с клиентами и выступление основным контактным лицом. • Кооперация с внутренними командами: Legal, Operations и Finance. • Сопровождение мерчантов после запуска, решение возникающих вопросов и контроль сроков. • Выявление возможностей для оптимизации платежей, подключения новых методов и расширения сотрудничества. • Участие в обсуждении коммерческих условий и улучшении внутренних процессов. Требования: • Действуйщий опыт в Key Account Management c обязательным бэкграундом: Customer Success, Merchant Onboarding или смежной области. • Карьерный трек в Fintech, Payments, Open Banking или iGaming (хорошее понимание платёжных процессов и технических интеграций) • Умение кооривать несколько задач и взаимодействовать с различными командами на разговорном английском. Что мы предлагаем: • Удаленный формат