Консультант технической поддержки

#middle #100k #удаленка ☑️ Чем предстоит заниматься -Консультировать пользователей на форуме, по телефону, электронной почте и через 1С:Итилиум -Контролировать вопросы, которые остались без ответа -Подключаться удалённо к клиентам для диагностики проблем -Анализировать информационные базы клиентов, выявлять ошибки и некорректные настройки -Публиковать ошибки и сроки их исправления, релизы, расширения, новости и анонсы -Администрировать корпоративный 1С:Итилиум и настраивать бизнес-процессы -Тестировать персональные расширения для клиентов перед передачей -Актуализировать демо-базу и список обязательных релизов -Готовить видеоролики, отвечать на отзывы ☑️ Наши пожелания к кандидатам -Желателен опыт работы с 1С -Опыт в консультировании любых сервисов и продуктов будет преимуществом -Логическое мышление, коммуникабельность, внимательность, желание учиться -Рассматриваем кандидатов без опыта - если вы уверенный пользователь ПК и готовы учиться, мы поможем вам во всём разобраться