Менеджер чата

Маркетинговая компания vTOP приглашает в команду новых сотрудников на позицию менеджера чата. Что нужно делать: — Отвечать на сообщения клиентов и помогать решать их вопросы — Консультировать по продуктам и услугам компании — Обрабатывать обращения и вести учёт в системе тикетов — Поддерживать высокий уровень обслуживания и качество общения — Вносить предложения по улучшению клиентского сервиса Наши ожидания от кандидата: ☑ Ответственность и внимательность ☑ Грамотная и вежливая коммуникация ☑ Стрессоустойчивость ☑ Желание учиться и развиваться ☑ Умение работать в режиме многозадачности ☑ Базовые навыки работы с MS Word Опыт не главное — важны желание развиваться и готовность обучаться!