Менеджер чата

Маркетинговая компания vTOP ищет сотрудников на позицию «Менеджер чата (удаленно)» Требования: Ответственность • Коммуникабельность • Стрессоустойчивость • Обучаемость • Вежливость • MS Office Word Ваши задачи: - Оперативно отвечать на вопросы клиентов в чате и помогать им решать возникающие проблемы. -Консультировать по продуктам и услугам компании. - Фиксировать обращения и поддерживать порядок в системе тикетов. - Следить за качеством коммуникации и поддерживать высокий уровень сервиса. -Предлагать идеи по улучшению работы чата и клиентского опыта. Что важно для нас: - Желание развиваться в сфере клиентского сервиса. - Быстрая обучаемость и умение работать в режиме многозадачности.