менеджер колл-центра

Мы — маркетинговое агентство, которое помогает строительным компаниям получать клиентов через рекламу во ВКонтакте и Яндекс. За 2026 год количество наших постоянных клиентов выросло с 26 до 70 компаний. Сейчас мы работаем с предпринимателями по всей России — от Москвы и Санкт-Петербурга до небольших городов с населением 50–60 тысяч человек. Мы продолжаем расти и ищем в команду менеджера колл-центра. Ты будешь работать с тёплыми клиентами, которые уже прошли чат-бот, заинтересовались услугой и оставили свои контакты. Холодной базы нет. Основная задача — связаться с клиентом, уточнить его запрос и записать на встречу с менеджером или замер со специалистом. Общение проходит в переписке и по телефону. Продавать ничего не нужно. Работа строится по готовым скриптам и чек-листам, а на старте всему обучаем. Что предстоит делать: Обрабатывать тёплые заявки после прохождения чат-бота. Общаться с клиентами в переписке и по телефону. Квалифицировать клиента по готовому чек-листу. Записывать клиентов на встречу или замер. Фиксировать результаты общения и передавать информацию дальше. Рядом всегда будет руководитель, который поможет разобраться в рабочих ситуациях и ответит на вопросы. Что важно: — Грамотная устная и письменная речь. — Умение спокойно и доброжелательно общаться с людьми. — Ответственность: важно вовремя обрабатывать заявки и не терять клиентов. — Готовность работать по скриптам и соблюдать договорённости. Опыт работы в телемаркетинге или колл-центре будет преимуществом. Кандидатов без опыта тоже рассматриваем — всему необходимому научим. Что получишь, работая с нами — Доход от 20 000 до 40 000 рублей в месяц. — Полностью удалённую работу. — Выплаты вовремя и без задержек. — Готовые скрипты, чек-листы и пошаговое обучение. — Поддержку руководителя во время работы. — Возможность совмещать работу с другой занятостью. Для работы достаточно телефона с мессенджерами и стабильного интернета. График обсуждаем индивидуально: возможны варианты 2/2, 5/2, 3/1 или 4/1. Подходящий режим согласуем перед началом работы. Во время смены важно быть на связи и оперативно обрабатывать новые заявки. В нашей команде можно расти, брать больше ответственности и со временем стать руководителем отдела. У нас ценят результат, ответственность и желание развиваться. Если тебе нравится общаться с людьми, помогать им разобраться в вопросах и доводить задачи до результата — откликайся. Расскажем подробнее о работе и познакомимся. В сообщении обязательно напиши, на какую вакансию откликаешься.