Менеджер по продажам

«Сrystall Education» — онлайн-школа копирайтинга и дизайна. Наши ученики осваивают профессию, собирают портфолио и готовятся к работе с заказчиками. Ищем менеджера, который умеет продавать обучение через консультацию: разобраться в ситуации человека глубоко, предложить подходящую программу и довести сделку до оплаты. У нас регулярно проходят платные практикумы. С участниками сначала работает лидоруб: выясняет запрос, приглашает на консультацию и передаёт менеджеру информацию о клиенте. Также менеджеры получают входящие обращения и заявки после продающих уроков. Доход: 30 000 фикс + до 6% с личных продаж + премии за перевыполнение плана + командные конкурсы Что предстоит делать • Проводить продающие консультации по телефону • Выяснять, зачем человеку обучение, какой результат ему нужен и что мешает принять решение. • Презентовать программу и тариф под запрос клиента. • Работать с сомнениями по цене, времени, формату обучения и выбору профессии. • Продавать в переписке, обрабатывать входящие обращения. • Возвращаться к клиентам по договорённости, сопровождать оформление оплаты и рассрочки. • Вести сделки в amoCRM, фиксировать договорённости и следующие действия. В работе будут клиенты с разной готовностью к покупке. Часть уже выбирает тариф, другим нужно помочь разобраться, подходит ли им обучение Вам подойдёт эта работа, если вы: • Уже продавали онлайн-обучения через звонки и можете рассказать о своих результатах. • Умеете задавать вопросы и слушать клиента, адаптировать презентацию под его ответы. • Выясняете причины сомнений и продолжаете работу после «я подумаю». • Готовы ежедневно проводить созвоны и вести переписки. • Соблюдаете договорённости, ведёте CRM и применяете обратную связь руководителя. Опыт в онлайн-школах будет преимуществом. Разбираться в копирайтинге и дизайне заранее необязательно — продукт изучите во время подготовки. Для работы понадобятся компьютер, стабильный интернет, гарнитура и тихое место для звонков. Что предоставляем • Удалённую работу с полной занятостью. • Клиентскую базу школы, входящие обращения и консультации, назначенные лидорубом. • Подготовку перед выходом к клиентам: изучение продукта и практикумов, разбор скриптов, тренировочные звонки. • Базу знаний, материалы по программам, кейсы учеников и amoCRM. • Поддержку РОПа и разборы звонков и переписок. Рабочее время 10:00–20:00. В день может быть от 1 до 7 звонков по 20-30 минут В неделю один полный выходной и один дежурный день: в него нужно отвечать только в своих чатах, это можно делать с телефона Нужно быть доступным в рабочее время, вовремя выходить на консультации и отвечать клиентам Откликайтесь и коротко расскажите, что продавали, какой был средний чек и каких результатов достигали. Достаточно нескольких предложений — это поможет нам предметно обсудить ваш опыт на знакомстве.