Менеджер по работе с клиентами/менеджер по информационному обеспечению

Опыт работы: 1–3 года График: 5/2 ☑️ Чем предстоит заниматься -консультировать и предоставлять пользователям информацию о продуктах и услугах компании -вовлекать пользователей в использование продуктов и услуг компании и проводить работу по сохранению клиентов при отказах от информационно-правовой системы ilex -проводить презентацию продуктов/услуг и записывать пользователей на мероприятия -информировать пользователей о новостях и новинках, функционале ilex, podpis.by и ilex.Накладные -обучать пользователей работе в сервисах ilex, podpis.by и ilex.Накладные -получать обратную связь по удовлетворенности использования пользователями продуктов и услуг компании -помогать с решением проблем пользователей, связанных с использованием продуктов и услуг компании ☑️ Наши пожелания к кандидатам -опыт работы менеджером по продажам/по работе с клиентами, в сфере клиентского сервиса, аккаунт-менеджмента от 1 года -уверенный пользователь ПК, навыки работы в Word, Excel -коммуникабельность, обучаемость, ориентация на результат, ответственность, клиентоориентированность