Менеджер по работе с клиентами

Обязанности: — Обработка входящих заявок в WhatsApp и по телефону. — Консультирование клиентов по услугам и рекламной продукции. — Выявление потребностей и подбор оптимальных решений под задачи клиента. — Расчёт стоимости заказа совместно с производством. — Подготовка коммерческих предложений. — Сопровождение клиента от первого обращения до завершения заказа. — Контроль сроков и выполнения заказов. — Поддержание высокого уровня клиентского сервиса. — Работа в CRM, ведение клиентской базы и истории взаимодействия. — Выполнение плановых показателей. Требования: — Грамотная устная и письменная речь. — Развитые коммуникативные навыки. — Умение находить общий язык с разными людьми. — Ответственность и организованность. — Внимательность к деталям. — Желание развиваться в продажах и клиентском сервисе. — Умение быстро обучаться. — Ориентация на результат. — Честность и порядочность. — Опыт в продажах или клиентском сервисе приветствуется. Готовы обучить кандидатов с небольшим опытом при наличии желания развиваться. Условия: — Потолка по доходу нет, заработок зависит от результатов работы. — График: 5/2, с 10:00 до 18:00. — Работа только с горячими входящими заявками, без холодных звонков и самостоятельного поиска клиентов. — Обучение и поддержка на этапе адаптации. — Возможность профессионального и карьерного роста. — Комфортный офис и дружный коллектив. Адрес: г. Алматы, ул. Сатпаева, 30/8; ул. Тулебаева, 38А