ПАО «Сбербанк»
Мы запускаем масштабный проект по интеграции криптовалютных инструментов в трансграничные расчеты. Нам нужен сильный менеджер по развитию бизнеса, который станет связующим звеном между бизнесом, ИТ и клиентским сервисом. Ваша задача — выстроить с нуля сквозной клиентский путь и внутреннюю инфраструктуру для работы с цифровыми валютами. Место работы: г Москва Требуемый опыт: Более 6 лет Обязанности: * Координация кросс-функциональной команды: взаимодействие с подразделениями ДРИМФ, сегментными командами, ИТ-трайбами и комплаенсом. Сведение бэклогов, управление pipeline и синхронизация клиентского взаимодействия. * Продуктовая аналитика: сбор и интеграция обратной связи от клиентов для корректировки процессов. Цель — создать банковский продукт, который максимально закрывает боли клиентов. * Проектирование клиентского пути (CJM): участие в выстраивании бесшовного клиентского опыта от первого контакта до проведения платежа. * Выстраивание модели продаж: разработка скриптов, формирование селлинг-поинтов, настройка внутренней мотивации и определение роли департамента глобальных рынков в процессе. * Управление рисками и статусами: отслеживание отклонений от плана, фиксация договоренностей, разработка планов митигации и эскалация рисков. Требования: * Опыт работы BDM, менеджером по продажам или проджект-менеджером от 3 лет. * Релевантный опыт в финтехе или криптоиндустрии: подтвержденный опыт работы с альтернативными платежными инструментами, ВЭД или криптоплатежами. * Системное мышление: умение раскладывать сложные, неструктурированные процессы на понятные блоки, схемы и этапы. * Сильные коммуникативные навыки: опыт координации большого количества участников (15+ стейкхолдеров), умение выстраивать проектную дисциплину в матричной структуре. * Английский язык не ниже Upper-Intermediate (обязательно для работы с глобальными рынками).
Зарплата
Не указано