Менеджер по развитию клиентов

ЭлНетМед — молодая и активно растущая IT-компания, входящая в контур N3.Group. Мы являемся крупнейшим официальным оператором передачи медицинских данных в ЕГИСЗ Минздрава РФ для частных клиник. Наш продукт N3.Health — облачный сервис для обмена медицинской информацией, который помогает медицинским организациям оптимизировать бизнес-процессы и развивать цифровые решения. В связи с развитием компании приглашаем в команду менеджера по развитию клиентов. ✅Что предлагаем: • Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня. • Полностью белую заработную плату с выплатами 2 раза в месяц (от 200к). • ДМС после испытательного срока. • Санкт-Петербург (м.Площадь Восстания) или гибридный формат работы. • Работу в аккредитованной IT-компании и перспективы профессионального развития. ✅Чем предстоит заниматься: • Развивать и удерживать действующую клиентскую базу малого и среднего бизнеса. • Работать с дополнительными продажами: upsell и cross-sell. • Выявлять потребности клиентов и предлагать подходящие продукты и решения. • Информировать клиентов о новых продуктах и возможностях сервисов. • Помогать клиентам по организационным вопросам и вопросам использования сервисов. • Взаимодействовать с внутренними подразделениями по вопросам развития продуктов и улучшения клиентского опыта. ✅Мы ожидаем: • Опыт работы в клиентском сервисе, аккаунт-менеджменте или B2B-продажах. • Навыки ведения переговоров, работы с возражениями и выявления потребностей клиентов. • Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. • Опыт сегментации клиентской базы и определения приоритетов: потенциал дополнительных продаж, риск оттока и другие показатели. • Готовность работать с большим объёмом информации и быстро обучаться. • Опыт работы с CRM-системами, 1С и Confluence. ➕ Будет преимуществом опыт работы с SaaS-продуктами и большими клиентскими базами. 📩 Для отклика отправляйте резюме в личные сообщения: @rrrudele (просим отметить в письме, на какую именно вакансию претендуете)