Ищем младшего менеджера в молодой коллектив для работы с четырьмя магазинами на Ozon: три уже действуют, один находится на этапе запуска. Обязанности: • Ежедневно проверять вопросы, сообщения и отзывы покупателей, своевременно отвечать на них. • Работать с негативными отзывами и решать проблемы покупателей в установленные сроки. • Передавать старшему менеджеру повторяющиеся жалобы на товар, комплектацию или информацию в карточках. • Контролировать рейтинг товаров и выполнение плана по сбору отзывов на новинки. • Вести план задач, соблюдать дедлайны и контролировать решение обращений до результата. Требования: • Практический опыт работы в Ozon Seller: уверенное знание кабинета и основных инструментов для работы с покупателями и отзывами. • Самостоятельность: умение выполнять задачи после объяснения без постоянного сопровождения. • Оперативность, внимательность и ответственность за сроки. • Грамотная письменная речь и умение спокойно общаться с покупателями. Условия: • Работа под руководством старшего менеджера. • Объясняем задачи и внутренние процессы; ожидаем, что базовые навыки работы с Ozon у вас уже есть. Для отклика: кратко расскажите об опыте работы с Ozon и задачах, которые выполняли самостоятельно.
⚠️ Уважаемые соискатели, будьте внимательны при откликах на вакансии.
Зарплата
30 000 ₽