Payment Monitoring Specialist

Qlead — digital-партнёр, который выводит бренды на новые рынки и помогает им расти стабильно и системно. Уже более 3 лет мы сопровождаем проекты под ключ: от стратегии до результата. Специализируемся на Латинской Америке и глубоко погружены в специфику индустрии. Сейчас мы ищем Payment Monitoring Specialist, который поможет обеспечивать стабильность платёжных процессов и повышать конверсию на рынках LATAM. 🔴 Чем предстоит заниматься: Мониторингом платёжных транзакций, конверсии и проходимости по провайдерам и методам; Выявлением причин падения конверсии, анализом отклонений и проблемных участков платёжного флоу; Переключением платёжных каналов и перераспределением трафика между провайдерами; Контролем доступности платёжных методов и оперативным реагированием на инциденты; Взаимодействием с провайдерами и технической командой для устранения проблем; Анализом эффективности платёжных маршрутов и подготовкой предложений по улучшению конверсии; Ведением отчётности и работой с дашбордами мониторинга. 🔴 Что для нас важно: Опыт работы в платежах, процессинге, платёжных операциях или технической поддержке платёжных решений от 1 года; Понимание жизненного цикла платёжных транзакций и причин возникновения отказов; Опыт мониторинга платёжной конверсии и расследования инцидентов; Понимание принципов роутинга, каскадов и распределения платёжного трафика; Аналитическое мышление и умение оперативно принимать решения; Английский язык для взаимодействия с провайдерами. Будет преимуществом: опыт работы в high-risk / iGaming, знание платёжных методов LATAM, навыки работы с SQL, Google Sheets и аналитическими дашбордами. 🔴 Что мы предлагаем: Возможности для профессионального развития и карьерного роста; Конкурентную заработную плату, обсуждаем индивидуально; Удалённый формат работы или комфортный офис в Москве; График 5/2, 8-часовой рабочий день с гибким началом; Поддержку и адаптацию на старте. 📩 Откликнуться: напишите в личные сообщения, расскажите кратко о своём опыте и прикрепите резюме