Помощник менеджера

Ищете подработку, которую можно совмещать с учебой или другими делами? Приходите в «СКС Групп»: неполный день, обучение с нуля и наставник, который поможет разобраться в работе. 📍 Воронеж, возможен удаленный формат работы из любого региона по мск времени 🕒 График 5/2, время работы обсудим с вами. Как проходит работа Вы помогаете менеджеру общаться с клиентами и сопровождать заявки. Основной формат: Звонок → переписка в чате → повторный звонок, если клиент не отвечает. Сначала связываетесь с клиентом по заявке, уточняете нужную информацию и переводите дальнейшее общение в чат. Если ответа в чате нет — звоните повторно, чтобы уточнить статус вопроса. Звонки — часть работы, но не единственная: будут переписка, работа с заявками и внесение информации в CRM. В основном вы общаетесь с клиентами, которые уже есть в нашей базе. Что нужно делать — Уточнять актуальность заявки и контактные данные. — Отвечать клиентам в чатах. — Фиксировать договоренности и комментарии в CRM. — Передавать важную информацию менеджеру. — Помогать клиентам двигаться дальше по заявке. Что предлагаем — Старт без опыта: научим пользоваться CRM и общаться с клиентами. — Поддержку наставника: будет к кому обратиться с вопросом. — Неполный рабочий день: время обсуждаем на собеседовании. — Возможность роста: от простых задач к работе менеджером. — Дружелюбную команду, чай, печенье и фрукты в офисе. Кому подойдет Тем, кто внимательно относится к деталям, вежливо общается и готов учиться. Важно быть готовым не только переписываться, но и звонить клиентам — опыт продаж и работы в колл-центре не требуется. Немного о нас «СКС Групп» с 2013 года продает светодиодное освещение и сотрудничает с ведущими российскими производителями. Многие коллеги работают с нами больше шести лет. Ищем человека надолго: можно начать с подработки, освоиться и постепенно расти внутри компании. Откликайтесь — можно без резюме. Напишите пару слов о себе и в какое время вам удобно работать. Обсудим график, задачи и условия премирования.