Apcasse
Обязанности: Разработка политики клиентской поддержки компании, создание скриптов и стандартов обслуживания для сотрудников, организация работы службы поддержки и модерации платформы аренды жилья. Решение вопросов, связанных с бронированиями, оплатой, возвратами и работой сайта, урегулирование спорных ситуаций между гостями и владельцами жилья, а также координация работы команды и совершенствование процессов поддержки.
Требования: Опыт работы в клиентской поддержке от 2 лет, опыт управления командой будет преимуществом. Свободное владение армянским, русским и английским языками, грамотная устная и письменная речь, вежливость, клиентоориентированность и умение быстро находить решения в сложных ситуациях.
Как откликнуться: прислать резюме @durtmidan
🟥🟦🟧
⚠️ Уважаемые соискатели, будьте внимательны при откликах на вакансии.
Зарплата
Не указано