Руководитель проектов по технологическому развитию клиентов

Мы представляем вам вакансию CSM (Customer Success Manager) - Руководитель проектов по технологическому развитию клиентов в нашей компании. Мы ищем опытного и талантливого специалиста, который сможет возглавить команду и успешно реализовать проекты цифровой трансформации для наших клиентов. Вам предстоит работать в динамичной и инновационной среде, где вы сможете применить свои знания и навыки для создания и внедрения передовых решений в области цифровой трансформации. Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика ждите сообщение от него в Сберчате, диалог займёт примерно 10 минут. Задача AI-рекрутера — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры. AI-рекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным для всех! Место работы: Ростовская область, г Ростов-на-Дону Требуемый опыт: От 3 до 6 лет Обязанности: \- привлечение ключевых или крупных корпоративных клиентов на digital-продукты экосистемы (нефинансовых сервисов) Сбера; \-консультирование бизнеса по вопросам IT-сферы и внедрение таких IT-решений, которые помогают компании зарабатывать больше и работать эффективнее \-помощь в создании новых цифровых продуктов и модернизации существующих решений. \- взаимодействие с клиентами в части их поддержки по запросам в рамках продуктов экосистемы и для развития отношений; \-принимает участие в сопровождении клиентов, закрепленных КПК в рамках процесса пост-продажи нефинансовых сервисов Сбера; · проведение работы по популяризации продуктов экосистемы в своем направлении, а также участвует во внешних мероприятиях Банковской группы (выставки, форумы и т.д.) и пр. Требования: 1\. Высшее образование в области информационных технологий, менеджмента или смежных областях 2\. Работа в проектной сфере не менее 3-х лет, из которых не менее 1 года в роли CSM или аналогичной должности 3\. Опыт управления проектами и командами, в том числе удаленной, не менее 1 года (желательно от 3-х лет) 4\. Опыт реализации проектов по изменению бизнес-процессов и/или редизайна клиентского пути 5\. Знание и понимание процессов цифровой трансформации: глубокое понимание принципов и подходов к цифровой трансформации, а также способность разрабатывать и реализовывать стратегии цифровой трансформации, в том числе управление проектным портфелем 6\. Знание и опыт работы с инструментами и технологиями, используемыми в цифровой трансформации, такими как облачные технологии, большие данные, искусственный интеллект и т.д. _ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ, КОТОРЫЕ МОГУТ БЫТЬ ПРЕИМУЩЕСТВОМ ПРИ ЗАЯВЛЕНИИ НА ДОЛЖНОСТЬ_ _7\. Знание инструментов и технологий, используемых в цифровой трансформации, такими как облачные технологии, большие данные, искусственный интеллект и т.д._ _8._ _Знание методологий управления проектами такими как Agile и Scrum, в том числе опыт работы в Agile_ _9._ _Знание языков программирования_ _10\. Высшее IT-образование_ Условия: Мы предлагаем: \- Конкурентную заработную плату и бонусы за достижение целей; \- Возможность профессионального роста и развития; \- Работу в команде профессионалов, которые разделяют ваши ценности и стремления; \- Возможность влиять на развитие компании и ее продуктов \-Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких \-Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ