Специалист по оптимизации бизнес-процессов (Администратор Битрикс24)

Опыт работы: 1–3 года График: 5/2 ☑️ Чем предстоит заниматься -Администрирование и сопровождение Bitrix24: поддерживать структуру системы в актуальном состоянии, контролировать настройки, права доступа, воронки, поля и автоматизации, а также обеспечивать работу интеграций с другими системами -Реализация доработок в Bitrix24: собирать потребности заказчиков, самостоятельно создавать роботов, бизнес-процессы, триггеры, уведомления и интеграции, тестировать изменения и контролировать результат внедрения -Поддержка пользователей: создавать инструкции, помогать сотрудникам решать проблемы, собирать и систематизировать ошибки и запросы, оценивать их сложность и формировать бэклог доработок -Лицензии, закупки и взаимодействие с подрядчиками: контролировать сроки действия лицензий и сервисов, организовывать закупки, взаимодействовать с подрядчиками и контролировать сроки, стоимость и результат работ -Контроль качества и развития системы: регулярно пересматривать процессы, убирать устаревшее и упрощать избыточное, формировать и приоритизировать список улучшений совместно с заказчиками ☑️ Наши пожелания к кандидатам -Опыт администрирования Битрикс24 и автоматизации бизнес-процессов -Системное мышление: способность видеть не отдельную настройку, а весь процесс целиком -Умение самостоятельно разбираться в новых задачах -Способность находить технические решения для различных бизнес-потребностей -Инициативность: не только выполнять заявки, но и самому находить возможности для улучшения процессов -Аккуратность в работе с большим количеством настроек и взаимосвязей -Умение поддерживать порядок и доводить задачи до результата -Понимание принципов автоматизации бизнес-процессов -Хорошие коммуникационные навыки при работе с пользователями и подрядчиками