Специалист технической поддержки

☑️ Чем предстоит заниматься -отвечать на звонки клиентов и консультировать по работе продуктов компании -регистрировать и классифицировать обращения в CRM, правильно направлять их в нужный отдел -следить за своими задачами и обращениями в CRM, корректно выставлять статусы ☑️ Наши пожелания к кандидатам -грамотно говорите и пишете, коммуникабельны и доброжелательны -клиенториентированы и умеете работать в режиме многозадачности -вовлечены в рабочие процессы -уверенно пользуетесь ПК -знание основ налогового и бухгалтерского учёта будет вашим преимуществом