Специалист технической поддержки

#junior #удаленка Опыт работы: не требуется График: 5/2 ☑️ Чем предстоит заниматься -Приём и обработка телефонных обращений специалистов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки -Удалённая настройка клиентского оборудования -Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг -Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов ☑️ Наши пожелания к кандидатам -Уверенный пользователь ПК, знание Windows уровне администратора -Знание отрасли телекоммуникаций, принципов построения сетей связи -Грамотная речь, умение вести диалог -Готовность к изучению большого объёма технической информации