Что делать — Принимать и разбирать обращения сотрудников, оформлять заявки в Битрикс24; — Диагностировать и устранять сбои ПК, ноутбуков, периферии и ПО; — Подключать и настраивать принтеры и МФУ, менять картриджи; — Регистрировать SIP-аккаунты в телефонии Telphin и восстанавливать работу номеров; — Отвечать на вопросы по Битрикс24: задачи, сделки, смарт-процессы, диск, чаты; — Создавать и отзывать учётные записи в Google Workspace, почте и Битрикс24; — Готовить рабочие места для новых сотрудников и вести реестр оборудования; — Писать инструкции для сотрудников и пополнять базу знаний. Требования — Опыт в технической поддержке пользователей от 1 года; — Уверенная работа с Windows 10/11: установка, настройка, драйверы, типовые ошибки; — Базовое понимание сетей: IP-адрес, DNS, DHCP, Wi-Fi, VPN; — Опыт работы с принтерами и МФУ; — Уверенное пользование Google Workspace: почта, Drive, Sheets; — Умение объяснить техническую проблему простым языком; — Спокойствие при работе с несколькими обращениями одновременно. Условия — Оформление по ТК РФ; — Работа в офисе на проспекте Мира, 102с34; — График 5/2 с 9:00 до 18:00; — Наставник на старте и готовая база инструкций; — Рост в системного администратора или специалиста по Битрикс24.
⚠️ Уважаемые соискатели, будьте внимательны при откликах на вакансии.
Зарплата
80 000 ₽