Старший специалист Отдела по работе с обращениями клиентов

Старший специалист по работе с обращениями изучает запросы клиентов, и помогает найти на них ответ в режиме онлайн. Позиция старшего специалиста предполагает, как вертикальную карьеру, так и возможность перейти в смежные специальности. Присоединяйся к команде и развивай свою экспертизу в сфере банковских услуг!



Тебе предстоит:


* рассматривать обращения клиентов
* принимать входящие звонки
* формировать письменные ответы.



Мы ждем от тебя:


* высшее или среднее специальное образование
* грамотную речь и внимательность
* готовность помогать клиентам
* готовность использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы)





Работа в Сбере – это:

* стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
* работа в графике 2/2
* официальное оформление с первого дня
* расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
* корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера
* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трех близких
* корпоративная пенсионная программа
* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ



Присоединяйся к команде специалистов по работе с обращениями клиентов Сбера!

Место работы: Нижегородская область, г Нижний Новгород

Требуемый опыт: Без опыта