Team Lead Retention

Международный iGaming холдинг в поисках TEAM LEAD RETENTION в Лимасоле, обязательно, релокации нет 📍 Локация: Limassol, Cyprus 🗓 График: 5/2, Пн–Пт офис 🌍 ГЕО: Азия и Мена Задачи: • Разработка и реализация Retention / CRM-стратегии • Управление player lifecycle: activation → retention → reactivation → churn prevention • Запуск CRM-кампаний, бонусных механик и retention-активностей • Сегментация базы и персонализация коммуникаций • Анализ churn, LTV и эффективности кампаний • Разитие реактивации и увеличение активности игроков • Управление Retention / CRM и VIP-командами • Постановка KPI / OKR и контроль результатов • A/B-тестирование и развитие новых retention-механик • Взаимодействие с Product, Marketing и Analytics Требования: • 5 лет в Retention / CRM • 3+ года в iGaming/Gambling • Опыт на позиции Team Lead of Retention / TL of CRM • Опыт построения retention-стратегии в iGaming • Сильное понимание segmentation, churn prevention, reactivation, LTV • Опыт работы с Tier-2 / Tier-3 GEO • Опыт управления CRM / Retention-командой • Опыт управления VIP-направлением — большой плюс • Английский — Upper-Intermediate+ • Русский — обязательно • Проживание на Кипре — обязательно Прошу направлять свое резюме, если подходите по всем требованиям.