Team Lead Retention

Прогрессивный и активно развивающийся продукт на рынке LATAM cо своей партнерской сетью масштабирует Retention-отдел и сейчас ищут Team Lead Retention, который возьмёт направление под своё управление и будет отвечать за развитие проекта. ⚡️ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ: — Руководить retention-отделом до 5 человек: бонус-менеджер, VIP-менеджер, CRM-менеджер и др; — Отвечать за email и push: сегментацию, welcome после FTD, реактивацию уснувших игроков и разовые кампании; — Вести retention-механики,программу лояльности; — Ставить задачи разработке на доработку механик; — Считать математику бонусов,окупаемость по сегментам; — Анализировать базу: активность, когорты, отток; — Находить точки потери игроков и менять механики под них; — Вести отчетность. 🚀КОГО ИЩЕМ: — От 2-х лет опыта на руководящей позиции в retention или CRM iGaming; — Опыт на рынках Tier-3/LATAM — Умеешь самостоятельно считать стоимость бонусов и понимать, когда бонус окупается; — Уверенно работаешь с когортным retention, LTV, ARPPU, GGR/NGR, bonus cost; — Умеешь ставить задачи разработке так, чтобы их не приходилось переделывать; — Английский B2+. ➕БУДЕТ ПЛЮСОМ: — Опыт в беттинге; — Опыт запуска retention на новом продукте. 💰УСЛОВИЯ: — Полностью remote; — FIX+KPI; — Оплачиваемый отпуск + больничные; —Возможность роста до Head of Retention вместе с продуктом. — Минимум бюрократии, сильная команда. Если готов взять направление под себя, влиять на продукт и цифры и вместе с продуктом