TEAM LEAD RETENTION

Международный iGaming холдинг в поисках TEAM LEAD RETENTION в Лимасоле, обязательно, релокации нет. Задачи: • Разработка и реализация Retention / CRM-стратегии • Управление player lifecycle: activation → retention → reactivation → churn prevention • Запуск CRM-кампаний, бонусных механик и retention-активностей • Сегментация базы и персонализация коммуникаций • Анализ churn, LTV и эффективности кампаний • Развитие реактивации и увеличение активности игроков • Управление Retention / CRM и VIP-командами • Постановка KPI / OKR и контроль результатов • A/B-тестирование и развитие новых retention-механик • Взаимодействие с Product, Marketing и Analytics Требования: • 5 лет в Retention / CRM • Опыт на позиции Head of Retention / Head of CRM / CRM Director / Retention Lead • Опыт построения retention-стратегии в iGaming • Сильное понимание segmentation, churn prevention, reactivation, LTV • Опыт работы с Tier-2 / Tier-3 GEO • Опыт управления CRM / Retention-командой • Опыт управления VIP-направлением — большой плюс • Английский — Upper-Intermediate+ • Русский — обязательно • Проживание на Кипре — обязательно Прошу направлять свое резюме, если подходите по всем требованиям.