VIP Retention Manager

VIP Retention Manager в онлайн-казино зарплата по договорённости Продуктовая iGaming-компания с собственным лицензированным онлайн-казино ищет VIP-менеджера. Задача — удерживать VIP-игроков, возвращать неактивных и растить LTV базы. Команда международная, обязательно — опыт с рынком Кыргызстана. Что делать: • Вести VIP-базу и выстраивать с игроками долгосрочные отношения • Развивать механики удержания и реактивации • Анализировать поведение, депозиты, активность игроков, GGR и NGR • Собирать персональные оферы: кешбэк, фриспины, бонусы, квесты • Общаться с игроками в Telegram, WhatsApp, чатах и по телефону • Работать с игроками в зоне риска оттока и возвращать неактивных VIP • Взаимодействовать с CRM, Payments, Fraud и Support • Выполнять KPI по retention, reactivation и revenue Что уметь: • Иметь от 1–2 лет опыта в VIP Retention / VIP Management в iGaming, обязательно в онлайн-казино • Работать с VIP-базой и retention-механиками • Разбираться в бонусной политике и персональных оферах • Работать с CRM • Хорошо коммуницировать и уметь анализировать данные Важно: • Опыт с рынком КЫРГЫЗСТАНА. Что предлагаем: • Работу в собственном лицензированном продукте • Международную команду • Условия, которые обсуждают индивидуально